Eine Herz-OP bedeutet für Eltern und Kinder eine emotionale Ausnahmesituation. „Viele haben vor dem Eingriff noch nie eine Intensivstation gesehen und wissen nicht, was auf sie zukommt. Unwissen schürt Ängste, die Kinder und Eltern unnötig belasten“, so Christel Helms, Vorstandssprecherin des BVHK und Projektleiterin. Ein besseres Verständnis der notwendigen Maßnahmen und Abläufe schafft hingegen Vertrauen.